チェリーガーデンＱ＆Ａ（よくある質問と回答）

Ｑ：料金はいくらですか？

Ａ： 剪定（手入れ）でしたら「剪定料金のページ」を庭造り・植栽・移植でしたら「庭造りのページ」をご覧ください。

Ｑ：庭木（植木）1本でも手入れ（剪定）に来てもらえますか？

Ａ： はい、だいじょうぶです。ただし、注文金額が5,000円以上の場合となります。 また作業の前に実測し、双方が合意してから作業いたします。

Ｑ：料金は作業時間によって変化するのですか？

Ａ： いいえ、１本の木の剪定・手入れに１時間でも２時間であっても料金は変わりません。

Ｑ：見積もりはしてもらえますか？

Ａ： はい、いたします。ただし、受注金額が25,000円（ゴミ処理を除いて）くらいまでは、電話・Ｅメールにてお見積もりさせて頂きます。それ以上になりそうな場合、直接お伺いして見積もりさせて頂きます。この場合も無料です。

Ｑ：木の高さは同じなのに、なぜ形によって手入れの料金が違うのですか？

Ａ： 私の経験上、高さは同じくらいでも手入れ（剪定）する木の形態によって仕上がり時間が異なります。このため、同じ料金ですと不公平が生じてしまいます。このため、木の形態によって手入れの料金を公平にしております。

Ｑ：木が斜めに傾いています。この場合、木の高さはどのように測りますか？

Ａ： 木の根本から斜めに枝先までを測ります。仮に7mの木が45°に右に傾いたとしても、やはり7mの木です。

Ｑ：ちょっと、遠いのですが来てもらえますか?

Ａ：

チェリーガーデンは遠方でもお伺いいたします。出張料金等の割り増し料金はありません。お伺いできる地域は次の通りです。

東京都内全域・埼玉県南部・神奈川県東部・千葉県西部
横浜・川崎・藤沢・町田・相模原・厚木・八王子・立川
川越・川口・さいたま・松戸・浦安…

Ｑ：ゴミ処理は自宅でします。その場合作業はどこまでですか？

Ａ： この場合は掃除をして、剪定ゴミを１〜２ヶ所にまとめるまで作業いたします。ひもで束ねる、またゴミ袋に入れるなどの作業はお客様のご負担となります。

Ｑ：見積の日に自宅にいなければなりませんか？

Ａ： 剪定あるいは伐採する木があらかじめわかっていることと、留守のときにお庭に入って木の高さなどを測ってもＯＫでしたら、都合のつく日にお見積もりしておきます。

Ｑ：作業の日に自宅にいなければなりませんか？

Ａ： 作業状況を確認したい場合はいたほうが良いですが、そうでなければいらっしゃらなくても、お庭に入れる状況にあればＯＫです。

Ｑ：支払いはどういう方法になりますか？

Ａ： 作業後、現金でもお振り込みでもＯＫです。領収書が必要な場合は発行いたします。

Ｑ：土日・祝日に作業してもらえますか？

Ａ： はい大丈夫です。ただし希望が多いので空いている場合になってしまいます。

Ｑ：予定の日に雨が降った場合はどうなりますか？

Ａ： 作業内容によりますが、大雨の場合は剪定・庭造り等、ほとんどの作業は中止となり、別の日に振替えか順延となります。小雨で作業可能な場合は雨具を着て作業いたします。